Identificamos que desde às 00:00h do dia 10/03, o webservice dos Correios não responde as cotações de frete da plataforma para os sites com este tipo de integração.

Assim, ao enviarmos uma consulta no webservice dos Correios, a plataforma não recebe a resposta que deve vir do lado de lá. A manutenção e as informações do Webservice dos Correios são de responsabilidades do próprio Correios, inviabilizando assim esta opção neste momento.

A alternativa proposta pela plataforma, para quem não possui mais nenhum contrato de frete com outras transportadoras, ou integração com a Intelipost ou Axado, é habilitar o frete padrão na plataforma para não perder vendas até a normalização por parte dos Correios.

Veja o vídeo treinamento para habilitar esta solução:

 

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Atualização: 10/03 - 20h

Recebemos a informação dos Correios que o webservice por parte deles está novamente no ar. Assim que eles deram esta informação, nossa equipe validou a informação , realizando testes, e constatando que a integração está no ar novamente.

Recomendamos que mantenham sempre o frete padrão ativo para casos como o ocorrido hoje.

 

Fernando Zambrano 
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