A contraproposta é utilizada para oferecer ao Cliente uma forma de negociar um determinado produto com o Lojista. Pode ocorrer que o cliente tenha visto o mesmo produto em um outro site mas tem a preferência de comprar na loja. Dessa forma o Cliente inclui o valor desejado, informações do outro site e envia para o Lojista. O Lojista aprovando a Contraproposta, adiciona um cupom promocional com o valor desejado pelo cliente.

O Lojista também tem a possibilidade de reprovar a proposta.

Contraproposta-produto.jpg

Contraproposta-cliente.jpg

Para ativar esta funcionalidade é necessário carregar o Style Editor, na Template Página do Produto arrastar o componente “Contraproposta” até o posicionamento desejado, conforme Figura abaixo.

Contraproposta-SE.jpg

 

A Figura abaixo demonstra as configurações textuais que podem ser alteradas.

 Texto-Contraproposta.jpg

 

A tela “Contraproposta”  exibe as informações enviadas pelos Clientes, pressionando o ícone detalhes é aberta a tela de análise da proposta.

Contraproposta-lojista.jpg

 

São exibidas as informações da contraproposta para a análise do Lojista.

Informacoes-da-Contraproposta-Lojista.jpg

Na  aba “Situação da Proposta” é possível incluir os dados para o aceite da contraproposta feita pelo Cliente ou reprovar.

O desconto só será fornecido ao cliente mediante inclusão de uma promoção por cupom!

Todas as informações da Contrapropostas são enviados ao Cliente através dos e-mail’s transacionais.

Aprovacao-Contraproposta.jpg

 

Na aba “Logs de Alterações”, são exibidas as informações referente a contraproposta enviada ao cliente.

Log-de-alteracao-contraproposta.jpg

 

 

Alexsandro Santos 
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